Información De Envío
Nuestro objetivo es ofrecerle las mejores opciones de envío, sin importar dónde viva. Todos los días realizamos envíos a cientos de clientes en todo el mundo y nos esforzamos por brindar servicios del más alto nivel.
Cooperamos con varios artistas y productores de todo el mundo. Por eso, los plazos de entrega se indican a continuación. Recuerda que esta es también la razón por la que podemos ofrecer precios tan increíbles en nuestros productos.
Los pedidos se procesan una vez que se acepta el pago.
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ENVÍO Y MANEJO
Con ocasiones especiales muy concurridas, que incluyen (entre otras) el Día de San Valentín, el Día de la Mujer, el Día de la Madre, el Día del Padre, el Día de la Independencia, Halloween y Navidad, el tiempo estimado de llegada (ETA) puede extenderse unos días más.
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País |
Tiempo medio (días laborables) |
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España |
14-18 |
Tenga en cuenta:
el plazo anterior solo se aplica a los pedidos a los países mencionados anteriormente que utilicen métodos de envío estándar.
La entrega a regiones militares está limitada actualmente. Lamentamos mucho las molestias.
La mayoría de nuestros pedidos se procesan y envían dentro de los plazos que ofrecemos anteriormente. Sin embargo, el período de tiempo anterior es solo aproximado y puede variar de un caso a otro. Algunos artículos/pedidos pueden requerir plazos de envío y/o entrega más largos.
Pedidos internacionales: puede llevar días adicionales si los pedidos deben pasar por la aduana. No tenemos control sobre el proceso de aduanas y nos disculpamos por cualquier inconveniente causado por retrasos en la entrega debido a esto.
Cuando su pedido esté listo para enviarse, se enviará un enlace de seguimiento a su dirección de correo electrónico para que pueda rastrear su paquete hasta su casa.
Tiempo de procesamiento: 3-7 días
SEGUIMIENTO DE SU PEDIDO
Recibirá un correo electrónico de confirmación y un enlace de seguimiento para que pueda rastrear su pedido hasta su casa. Espere de 5 a 7 días para que el transportista escanee el paquete en su sistema.
Si está intentando rastrear su paquete y no hay información, significa que el transportista aún no ha procesado su paquete. Una vez que el paquete se haya escaneado en el sistema, se mostrarán los eventos de seguimiento en la página de seguimiento.
Si esto es más allá de su fecha de llegada estimada, comuníquese con nosotros y podemos encargarnos de esto por usted.
DIRECCIÓN INCORRECTA
Asegúrate de proporcionar la dirección correcta al finalizar la compra, ya que no nos hacemos responsables si tu pedido se entrega en la dirección incorrecta.
Si te comunicas con el transportista después de que haya salido de nuestro almacén y solicitas que tu envío se reenvíe o redirija, no nos hacemos responsables si tu envío se pierde, es robado o se daña.
El servicio al cliente es nuestra prioridad número uno y haremos todo lo posible para cuidar de ti. Gracias por considerar a RLISTEN y si tienes alguna pregunta, contáctanos a través de: service@rlisten.com