Política De Devoluciones

Cancelación de pedidos

Aceptamos cancelaciones de pedidos antes de que el producto haya sido enviado o fabricado. Si su pedido se cancela, recibirá un reembolso completo. No podemos cancelar su pedido si el producto ya ha sido enviado.

Devoluciones (si corresponde)

Aceptamos devoluciones de productos. Los clientes tienen derecho a solicitar un reembolso dentro de los 14 días posteriores a la entrega del producto.

Notas

Los artículos hechos a medida o personalizados no son elegibles para devolución dentro de los 14 días.
Si la devolución es causada por el consumidor, el consumidor debe ser responsable de la tarifa de envío. La tarifa específica debe basarse en la empresa de mensajería que elija.

Si, por nuestras razones, los productos recibidos están dañados o son incorrectos, el consumidor no está obligado a pagar la tarifa de envío por este motivo.

A los consumidores no se les cobra ninguna tarifa por devolver el producto;


Devoluciones (si corresponde)

Una vez que se haya recibido e inspeccionado su devolución, le enviaremos un correo electrónico notificándole que se ha recibido. También le notificaremos cuando su devolución sea aprobada o rechazada. Si se aprueba su reembolso, se procesará en unos días y los fondos se transferirán automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original.

Reembolsos tardíos o no recibidos (si corresponde)

Si aún no ha recibido su reembolso, primero verifique su cuenta bancaria.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito; puede pasar un tiempo antes de que se publique oficialmente el reembolso. Luego, comuníquese con su banco. A menudo, pasa un tiempo antes de que se publique el reembolso. Si ha completado todos estos pasos y aún no ha recibido su reembolso, comuníquese con nosotros a service@rlisten.com.

Comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente a service@rlisten.com para obtener una dirección de devolución.