Política De Privacidad

DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

Tomamos su privacidad en serio y esta declaración de privacidad explica cómo RLISTEN (colectivamente "nosotros", "nos" o "nuestro") recopila, usa, comparte y procesa sus datos.

Recopilación y uso de datos personales

Los datos personales son información que se puede utilizar para identificar directa o indirectamente a un usuario. Los datos personales también incluyen datos anónimos que están vinculados a información que se puede utilizar para identificarlo directa o indirectamente. La información personal no incluye datos que se han anonimizado o agregado de forma irreversible de tal manera que ya no nos permiten identificarlo, ya sea combinados con otra información o de otra manera.

Promoción de la seguridad

Nos adherimos a los principios de legalidad, legalidad y transparencia, usamos y procesamos las cantidades más pequeñas de datos en una medida limitada, y aplicamos medidas técnicas y administrativas para proteger la seguridad de los datos. Usamos información personal para ayudar a verificar cuentas y actividad de los usuarios, y para promover la seguridad, como monitoreando el fraude e investigando actividades sospechosas o potencialmente ilegales o violaciones de nuestros términos y políticas. La base para dicho procesamiento de datos es nuestro interés legítimo en garantizar la seguridad de nuestros productos y servicios.

A continuación, se incluye una descripción de los tipos de información personal que podemos recopilar y cómo podemos usarla:

Qué información personal recopilamos

Ⅰ. Datos proporcionados por el usuario:

Recopilamos información personal que usted proporciona cuando utiliza nuestros productos y servicios o interactúa de otro modo con nosotros, como cuando crea una cuenta, se comunica con nosotros, realiza una encuesta en línea, utiliza el soporte en línea o las herramientas de chat en línea. Si realiza una compra, recopilamos información personal relacionada con esa compra. Estos datos incluyen datos de pago, como el número de tarjeta de crédito o débito y otra información de la tarjeta, y otra información de cuenta y autenticación, así como información de facturación, envío y contacto.

Ⅱ. Datos sobre el uso de nuestros servicios y productos:

Cuando visita nuestro sitio web/aplicación, podemos recopilar datos sobre el tipo de dispositivo que está utilizando, su identificador único de dispositivo, la dirección IP de su dispositivo, el sistema operativo, el tipo de navegador web que está utilizando, información de uso, información de diagnóstico e información de ubicación sobre computadoras, teléfonos u otros dispositivos en los que instala o accede a nuestros productos o servicios. Cuando esté disponible, nuestros servicios pueden usar GPS, su dirección IP y otras tecnologías para determinar la ubicación aproximada de su dispositivo, lo que nos permite mejorar nuestros productos y servicios.

Cómo utilizamos su información personal

En términos generales, utilizamos su información personal para proporcionar, mejorar y desarrollar nuestros productos y servicios, para comunicarnos con usted, para proporcionarle publicidad y servicios específicos, y para protegernos a nosotros y a nuestros clientes.

Ⅰ. Proporcionar, mejorar y desarrollar nuestros productos y servicios:

utilizamos la información personal para ayudarnos a proporcionar, mejorar y desarrollar nuestros productos, servicios y publicidad. Esto incluye el uso de datos personales para fines tales como análisis de datos, investigación y auditoría. La base para dicho procesamiento de datos es nuestro interés legítimo en ofrecerle productos y servicios y garantizar la continuidad del negocio. Si participa en un concurso u otra promoción, podemos utilizar la información personal que proporcione para administrar esos programas. Algunas de estas actividades tienen políticas adicionales que pueden contener más detalles sobre cómo usamos su información personal, por lo que le recomendamos que lea estas políticas detenidamente antes de participar.

Ⅱ. Comunicarnos con usted:

Sujeto a su consentimiento expreso previo, podemos utilizar su información personal para enviarle información de marketing sobre nuestros productos y servicios, comunicarnos con usted sobre su cuenta o transacciones e informarle sobre nuestras políticas y términos. Si ya no desea recibir correos electrónicos de marketing, comuníquese con nosotros para cancelar su suscripción. Sus datos también pueden usarse para procesar y responder sus consultas cuando se comunique con nosotros. Sujeto a su consentimiento expreso previo, podemos compartir su información personal con socios externos que pueden enviarle información de marketing sobre sus productos y servicios. Sujeto a su consentimiento expreso previo, podemos usar su información personal para personalizar su experiencia con nuestros productos y servicios y en sitios web y aplicaciones de terceros, y para determinar la efectividad de nuestras campañas promocionales.

NOTA: Para cualquiera de los usos de sus datos personales descritos anteriormente que requieran su consentimiento expreso previo, tenga en cuenta que puede retirar su consentimiento comunicándose con nosotros.

Definición de "cookies"

Las cookies son pequeños fragmentos de texto que se utilizan para almacenar información en los navegadores web. Las cookies se utilizan ampliamente para almacenar y recuperar identificadores y otra información en computadoras, teléfonos y otros dispositivos. También utilizamos otras tecnologías para fines similares, incluidos los datos almacenados en su navegador web o dispositivo, identificadores asociados con su dispositivo y otro software. Nos referimos a todas estas tecnologías como "cookies" en esta Declaración de cookies.

Uso de cookies

Utilizamos cookies para proporcionar, proteger y mejorar nuestros productos y servicios, por ejemplo, personalizando el contenido, mostrando y midiendo la publicidad, entendiendo el comportamiento del usuario y proporcionando una experiencia más segura. Tenga en cuenta que las cookies específicas que podemos utilizar varían según los sitios web y servicios específicos que utilice.

Divulgación de información personal

Compartimos cierta información personal con socios estratégicos que trabajan con nosotros para proporcionar productos y servicios o ayudarnos en el marketing a los clientes. Compartiremos su información personal con estas empresas solo con el propósito de proporcionar o mejorar nuestros productos, servicios y publicidad; no se compartirá con terceros para sus propios fines de marketing sin su previo consentimiento expreso.

Divulgación o almacenamiento, transferencia y procesamiento de datos

Ⅰ. Cumplimiento de obligaciones legales:

Debido a las disposiciones legales obligatorias del Espacio Económico Europeo o del país en el que reside, existen o han surgido ciertos actos legales y deben cumplirse ciertas obligaciones legales. Procesamiento de datos personales de residentes del EEE --- Como se describe a continuación, si reside en el Espacio Económico Europeo (EEE), nuestro procesamiento de sus datos personales será legal: Siempre que requieramos su consentimiento para procesar sus datos personales, dicho procesamiento estará justificado de acuerdo con el Art. 6 sección 1 del Reglamento General de Protección de Datos (UE) ("GDPR").

Ⅱ. Para la implementación o aplicación razonable de este artículo:

Podemos compartir información personal con todas nuestras empresas afiliadas. En caso de fusión, reorganización, adquisición, empresa conjunta, cesión, escisión, transferencia, venta o disposición de la totalidad o una parte de nuestro negocio, incluso en relación con cualquier quiebra o procedimiento similar, podemos transferir cualquier información personal al tercero correspondiente. También podemos divulgar información personal si creemos de buena fe que la divulgación es razonablemente necesaria para proteger nuestros derechos y buscar los recursos disponibles, hacer cumplir nuestros términos y condiciones, investigar fraudes o proteger nuestras operaciones o nuestros usuarios.

Ⅲ. Cumplimiento legal y seguridad o protección de otros derechos

Nuestra divulgación de información personal puede ser necesaria para cumplir con leyes, demandas, procedimientos legales y/o solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales dentro o fuera de su país de residencia. También podemos divulgar información personal si determinamos que hacerlo es necesario o apropiado para la seguridad nacional, la aplicación de la ley u otros asuntos de importancia pública.

Sitios web y servicios de terceros

Cuando se vincula a un sitio web de un tercero que está afiliado con nosotros, no asumimos ninguna obligación ni responsabilidad por dicha política debido a la política de privacidad del tercero. Nuestro sitio web, productos y servicios pueden contener enlaces o proporcionar acceso a sitios web, productos y servicios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos terceros ni de la información o el contenido incluido en sus productos y servicios. Esta Declaración de privacidad se aplica solo a la información que recopilamos a través de nuestros productos y servicios. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de cada tercero antes de usar sus sitios web, productos o servicios.

Seguridad, integridad y retención de datos

Usamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger y evitar el acceso no autorizado a sus datos y para usar correctamente los datos que recopilamos. Sus datos personales se conservarán durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines establecidos en esta Declaración de privacidad, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más prolongado.

Cambios a esta Declaración de privacidad

Podemos cambiar esta Declaración de privacidad de vez en cuando para mantenernos al día con las nuevas tecnologías, las prácticas de la industria y los requisitos legales, entre otras razones. El uso continuado de nuestros productos y servicios después de la fecha de entrada en vigor de la Declaración de privacidad constituye su aceptación de la Declaración de privacidad revisada. Si no está de acuerdo con la Declaración de privacidad revisada, no utilice nuestros productos o servicios y contáctenos para cerrar la cuenta que creó.