Información de envío

Nuestro objetivo es brindarle las mejores opciones de transporte sin importar dónde viva. Realizamos entregas a cientos de clientes en todo el mundo todos los días y nos esforzamos por brindar el más alto nivel de servicio.

Trabajamos con varios artistas y productores de todo el mundo. Por lo tanto, los plazos de entrega se enumeran a continuación. Recuerde, esta es también la razón por la que podemos ofrecer precios tan increíbles en nuestros productos.

Los pedidos se procesan inmediatamente después de recibir el pago.

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ENVÍO Y MANIPULACIÓN
Debido a ocasiones especiales muy ocupadas como (entre otras) el Día de San Valentín, el Día de la Mujer, el Día de la Madre, el Día del Padre, el Día de la Independencia, Halloween y Navidad, la hora estimada de llegada (ETA) puede extenderse varios días.

País	Tiempo medio (días laborables)
España	14-18

 

Tenga en cuenta:
El plazo anterior solo se aplica a pedidos a los países mencionados anteriormente utilizando métodos de envío estándar.
Actualmente, la entrega a zonas militares está restringida. Lamentamos mucho las molestias.
La mayoría de nuestros pedidos se procesan y envían dentro de los plazos anteriores. Sin embargo, el período de tiempo anterior es sólo aproximado y puede variar de un caso a otro. Algunos artículos/pedidos pueden requerir plazos de entrega y/o plazos de entrega más largos.
Pedidos internacionales: si los pedidos necesitan despacho de aduana, pueden tardar días adicionales. No tenemos control sobre el proceso aduanero y nos disculpamos por cualquier inconveniente causado por el retraso en la entrega debido a esto.
Cuando su pedido esté listo para enviarse, se enviará un enlace de seguimiento a su dirección de correo electrónico para que pueda rastrear su paquete hasta casa.

Tiempo de procesamiento: 3-7 días

 

SEGUIMIENTO DEL PEDIDO
Recibirá un correo electrónico de confirmación y un enlace de seguimiento para que pueda realizar un seguimiento de su pedido hasta su casa. Espere entre 5 y 7 días para que el transportista escanee el paquete en su sistema.

Si está intentando rastrear su paquete y no hay información disponible, significa que el transportista aún no ha procesado su paquete. Una vez que el paquete se escanea en el sistema, los eventos de seguimiento aparecerán en la página de seguimiento.

Si es fuera de la fecha prevista de llegada, por favor contáctanos y nos encargaremos de ello por ti.

DIRECCIÓN INCORRECTA
Asegúrese de ingresar la dirección correcta al finalizar la compra, ya que no somos responsables si su pedido se entrega a la dirección incorrecta.

Si se comunica con el transportista después de que haya salido de nuestro almacén y solicita que su envío sea reenviado o desviado, no somos responsables de la pérdida, robo o daño de su envío.

El servicio al cliente es nuestra prioridad número uno y haremos todo lo posible para cuidar de usted. Gracias por considerar RLISTEN y si tiene alguna pregunta, contáctenos en: service@rlisten.com