Preguntas frecuentes

1. Tabla de tallas

 

2. ¿Cómo realizar el pedido?

Realizar el pedido es sencillo. Simplemente explore nuestros productos y agregue los productos que desee a su carrito. Cuando esté listo para pagar, haga clic en el ícono del carrito y siga las instrucciones para completar su compra (también puede hacer clic en el botón Comprar ahora). Luego deberá ingresar su dirección de envío y sus datos de contacto. Una vez que haya completado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su pedido.

 

3. ¿Necesito registrar una cuenta para realizar el pedido?
No, también puedes realizar tu pedido como invitado. Sin embargo, tener una cuenta conlleva ciertos privilegios:

Proceso de cumplimiento de pedidos rápido
Vista sencilla del estado y el historial de pedidos
Recibir información actualizada sobre nuestros nuevos productos y promociones especiales

 

4. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pago contra reembolso. Todas las transacciones se procesan de forma segura para proteger su información de pago.



5. ¿Puedo cambiar la dirección de entrega después de realizar el pedido?
Tenga en cuenta que su dirección de envío no se puede cambiar una vez que su pedido haya sido procesado o enviado. Actualice su dirección de envío a la dirección de su casa en lugar de a su dirección de vacaciones, ya que no sabemos cuánto tiempo la aduana en el destino retendrá su envío.



6. ¿Cuánto tiempo demora la entrega y cómo puedo rastrear mi envío?
El tiempo de entrega depende de la opción de entrega que elijas. Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico nuestro con un correo electrónico de confirmación de envío que incluye un número de seguimiento. Con este número de seguimiento, puede realizar un seguimiento del progreso de su envío en nuestro sitio web o en la página de seguimiento de su transportista. Si tiene problemas para rastrear su pedido, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente para obtener ayuda.
Nota adicional: No somos responsables de los retrasos causados ​​por la aduana de su país.



7. ¿Qué debo hacer si falta un artículo en mi pedido?
Si aún falta algo, comuníquese con nosotros inmediatamente a service@rlisten.com



8. Si aún tiene alguna pregunta, comuníquese con nosotros directamente por correo electrónico a service@rlisten.com